Over Flash-Tech Ind. URBAN CIRCUS
Urban Circus is een jong bedrijf in de fashiontech. Wij ontwerpen technische kleding met hoge zichtbaarheid. We heruitvinden het gele vest, leuker, technischer, sexyer, door middel van gedurfde collecties met fluorescerende patronen en reflecterende stoffen. Urban Circus streeft naar een nieuwe ruimte van vrijheid, voor het plezier van buiten rijden, veilig, goed uitgerust en met stijl!

Functieomschrijving
Als Klantenservice Assistent heeft u een breed scala aan taken, voornamelijk het beheren van klantverzoeken en -bestellingen en het volgen van de logistiek:

• Klantenverzoeken beheren pre/post aankoop;
• Volgen van bestellingen;
• Operationeel beheer van de Klantenservice (opvolging van reparaties met de partnerwerkplaats, ruilen, terugbetalingen in behandeling);
• Herziening/verbetering van de bestaande stuurtools en dashboards;
• Analyse van de maandelijkse resultaten, aanbevelingen voor productverbetering, koopgids op basis van klantfeedback;
• Relatie met de logistieke dienstverlener;
• Beheer, sturing van de voorraden;

Deze functie biedt een geweldige kans om een volledig overzicht te krijgen van de klantenservice en de logistieke opvolging in een jong, dynamisch bedrijf.

Gewenst profiel

• Student in M2 aan een handelschool of een andere vergelijkbare opleiding.
• Een eerste ervaring in relatie tot klanten (verkoop, verkoopadministratie, klantenservice) is een plus.
• Excellente beheersing van de kantoortoepassingen (Excel, Powerpoint, Word).
• Perfecte beheersing van het mondelinge/schriftelijke Frans; een goed niveau in het Engels en/of een andere taal is een plus.
• Rigor, organisatie, autonomie, analytisch en synthetisch vermogen, nieuwsgierigheid en leergierigheid.

Voltijdstage (6 maanden)
Beloning : volgens profiel
Locatie : Locaties gelegen in Parijs (18e)
Data : Zo snel mogelijk

Schrijf ons op contact@urbancircus.fr en leg uw achtergrond en de redenen voor uw interesse in de functie uit, en voeg uw cv toe.

Ik solliciteer