Wij nodigen u uit om uw retourzending te registreren via ons retourportaal:https://urbancircusparis.returnscenter.com/
WIJ ZIJN OP ZOEK NAAR NIEUW KANDIDATEN!
job
Assistant Service Klant / Customer Success Manager (H-F)
Als Klantenservice Assistent heeft u een breed scala aan taken, voornamelijk het beheren van klantverzoeken en -bestellingen en het volgen van de logistiek:
Klantenverzoeken beheren pre/post aanko...
NEEM CONTACT MET ONS OP
Ik heb zelf de bestelling geplaatst
Ik heb deze bestelling als cadeau ontvangen
Neem contact op met de persoon die de bestelling heeft geplaatst, zodat deze u het bestelnummer en het bijbehorende e-mailadres kan doorgeven om de retourzending te verwerken via ons retourportaal:https://urbancircusparis.returnscenter.com/
Mijn bestelling is nog niet verzonden
Uw bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag voorbereid, behalve op feestdagen.
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
De gemiddelde levertijd in Frankrijk is 3 tot 4 dagen. Reken voor andere landen met enkele extra dagen.
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
De gemiddelde levertijd in Frankrijk is 3 tot 4 dagen. Reken voor andere landen met enkele extra dagen.
Mijn bestelling is verzonden
U kunt de voortgang van uw levering rechtstreeks volgen via uw klantaccount, of met behulp van de link die u in de verzendbevestiging per e-mail vindt.
Zodra uw bestelling is verzonden, wordt deze door onze vervoerder binnen 3 tot 4 dagen in Frankrijk bezorgd.
Voor leveringen buiten Frankrijk kunnen de levertijden iets langer zijn.
Voor leveringen in het buitenland kan de ontvanger douanekosten moeten betalen, afhankelijk van de geldende wetgeving in het bestemmingsland.
Zodra uw bestelling is verzonden, wordt deze door onze vervoerder binnen 3 tot 4 dagen in Frankrijk bezorgd.
Voor leveringen buiten Frankrijk kunnen de levertijden iets langer zijn.
Voor leveringen in het buitenland kan de ontvanger douanekosten moeten betalen, afhankelijk van de geldende wetgeving in het bestemmingsland.
Mijn product valt nog onder de garantie (aangekocht op www.urban-circus.fr minder dan twee jaar geleden)
Wij nodigen u uit om uw retour via ons retourportaal te registreren:https://urbancircusparis.returnscenter.com/
Mijn product valt niet meer onder de garantie
Neem contact op met de klantenservice, zodat wij u kunnen adviseren over de te volgen procedure.
Informatie over een product
Aarzel niet om ons via de chat te benaderen voor een snellere reactie. Anders kunt u een bericht sturen naar de supportafdeling.
Omruilen/retourneren van een aankoop in de winkel
Als u bij een van onze partnerwinkels heeft gekocht, neem dan rechtstreeks contact met hen op en neem uw factuur/uw bonnetje mee.