Die Lieferung an Mondial Relay-Relaispunkte ist für Einkäufe über 90 € kostenlos, auf dem französischen Festland, auf Korsika und in Belgien!

Die Colissimo-Lieferung nach Hause ist für Einkäufe über 120 € kostenlos, auf dem französischen Festland, auf Korsika, in Belgien und in Deutschland!

Wir beliefern Sie weltweit und bieten folgende Versandarten an:

1/ METROPOLITAN FRANKREICH, KORSIKA UND BELGIEN:

. Lieferung an einen Relaispunkt in Ihrer Nähe innerhalb von 2/3 Tagen nach Vorbereitung der Bestellung dank Mondial Relay. Diese Versandart bieten wir ab 90€ Einkaufswert an!

. Verfolgte Lieferung in 2/3 Tagen*, nach Vorbereitung der Bestellung, mit Unterschrift – Colissimo de la Poste. Diese Versandart bieten wir ab 120€ Einkaufswert an

. Expressversand mit Sendungsverfolgung innerhalb von 24 Stunden*, nach Vorbereitung der Bestellung, mit Unterschrift – wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen: Chronopost, UPS, TNT, DHL, DPD.

2/ DEUTSCHLAND:

. Verfolgte Lieferung in 3/4 Tagen* nach Vorbereitung der Bestellung – mit Unterschrift. Diese Versandart bieten wir ab 90€ Einkaufswert an!

. Expressversand mit Sendungsverfolgung innerhalb von 48 Stunden*, nach Vorbereitung der Bestellung, mit Unterschrift – wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen: Chronopost, UPS, TNT, DHL, DPD.

3/ AUSSERHALB DES METROPOLITENS FRANKREICH, KORSIKA, BELGIEN UND DEUTSCHLAND:

. Verfolgte Lieferung in 3/4 Tagen*, nach Vorbereitung der Bestellung – mit Unterschrift.

. Expressversand mit Sendungsverfolgung innerhalb von 48 Stunden*, nach Vorbereitung der Bestellung, mit Unterschrift – wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen: Chronopost, UPS, TNT, DHL, DPD.

Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellungen innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Freitag. Wenn Sie am Freitagabend, Samstag oder Sonntag oder an Feiertagen eine Bestellung aufgeben, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Versandkosten werden Ihnen angezeigt, nachdem Sie in Schritt 2 des Kaufvorgangs die Zieladresse eingegeben und Ihre Versandart angegeben haben.

**Bitte beachten Sie bei allen Rücksendungen oder Rückerstattungen, dass die Kosten für Express-/Colissimo-Lieferungen nicht erstattet werden und in der Verantwortung des Kunden liegen.**

Eine angstfreie Rückkehr ist im französischen Mutterland, auf Korsika und in Deutschland kostenlos und ganz einfach!

Die Kosten für die Rücksendung auf dem französischen Festland, auf Korsika und in Deutschland* liegen in unserer Verantwortung. In anderen Gebieten liegen sie in Ihrer Verantwortung.

Normalerweise akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung bezahlt wurde.

Stellen Sie sicher, dass die Produkte nicht außerhalb der Armatur getragen, gewaschen oder beschädigt wurden und dass das Kartonetikett nicht entfernt wurde.

*Wir übernehmen die Rücksendekosten einmal. Bei weiteren Anfragen gehen die Kosten zu Ihren Lasten.

1. Rufen Sie das Rückgabeportal auf
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben
3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten

Rückgabeportal

Wir senden Ihnen per E-Mail das Rücksendeetikett zum Aufkleben auf Ihr Paket (für das französische Festland und Korsika).

2) Bereiten Sie das Paket vor:

. Stellen Sie sicher, dass die Produkte nicht außerhalb der Armatur getragen, gewaschen oder beschädigt wurden und dass das Kartonetikett nicht entfernt wurde.

. Kleben Sie das per E-Mail gesendete Rücksendeetikett auf (für das französische Mutterland und Korsika).

. Dem Rücksendepaket muss eine Kopie der Originalrechnung oder des Kaufbelegs oder eine handschriftliche Notiz mit der Bestellnummer beiliegen.

3) Versenden Sie Ihr Paket:

Vergessen Sie nicht, Ihren abgestempelten Einzahlungsbeleg abzuholen und gut aufzubewahren.

4) Wir erstatten Ihnen:

ExchangeReturn

Nach Erhalt und Überprüfung Ihres Pakets:
- Wir senden Ihnen den Artikel Ihrer Wahl
- Wir erstatten Ihnen gegebenenfalls die Differenz.

Nach Erhalt und Überprüfung Ihres Pakets:
- wir erstatten Ihnen den Betrag.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die Transaktion verwendet wurde – sofern Sie nichts anderes angeben!

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang Ihres Pakets in unserem Hause.

Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

**Bitte beachten Sie bei allen Rücksendungen oder Rückerstattungen, dass die Kosten für Express-/Colissimo-Lieferungen nicht erstattet werden und in der Verantwortung des Kunden liegen.**